Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), которые используют сайт voda147.ru и/или обращаются к Оператору по иным каналам связи.

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Продолжая пользоваться сайтом, звонить по телефону или направлять сообщения в мессенджерах, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и выражаете согласие на обработку ваших персональных данных на описанных условиях.

Оператор персональных данных

Какие данные мы собираем

При обращении через телефон, WhatsApp, Telegram или иные каналы связи Оператор может получать следующие персональные данные:

• Имя (имя и/или отчество), которое вы сообщаете при обращении
• Номер телефона, с которого совершается звонок или сообщение
• Адрес доставки (населённый пункт, улица, дом) для оформления заказа
• История заказов и предпочтения, сообщённые вами добровольно

Сайт voda147.ru не содержит форм регистрации или иных форм сбора данных — все обращения происходят через телефон и мессенджеры.

Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

• Приём и оформление заказов на доставку питьевой воды
• Согласование времени и адреса доставки с клиентом
• Связь с клиентом по вопросам исполнения заказа
• Информирование постоянных клиентов об изменении графика, цен или условий доставки
• Ведение клиентской базы для учёта постоянных покупателей и предоставления индивидуальных условий

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта — выражается при первом обращении (звонке, сообщении) либо путём нажатия кнопки «Принять» на сайте (ст. 9 152-ФЗ)
• Исполнение договора — обработка необходима для выполнения заказа и доставки (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
• Законные интересы оператора — ведение учёта заказов и обеспечение качества обслуживания (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)

Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на защищённых устройствах Оператора. Оператор принимает технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего заказа, если иное не предусмотрено законодательством.

Права субъекта персональных данных

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке

Для реализации прав направьте обращение на email voda147@yandex.ru или позвоните по телефону 8 (911) 261-61-61. Срок ответа — 30 дней.

Использование файлов cookie

Сайт voda147.ru использует файлы cookie исключительно для сохранения факта принятия настоящей Политики конфиденциальности (технические cookie). Сайт не использует аналитические или маркетинговые cookie-файлы.

Вы можете отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на отображение уведомления о согласии на сайте.

Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении существенных изменений дата редакции в заголовке страницы обновляется. Рекомендуем периодически проверять актуальность документа.

Продолжение использования сайта после обновления Политики означает принятие изменённых условий.

Контакты оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: